Perguntas Frequentes

Todos os cursos do NEP CISBAF gratuitos. No geral, são cursos abertos, não apresentam limite de vagas e podem ser iniciados em qualquer momento, por qualquer pessoa, seja ela servidora pública ou não. Alguns cursos podem ser destinados a um público-alvo específico, ou seja, somente as pessoas que fazem parte desse público poderão realizá-los..

Nesses casos, os critérios de inscrição estarão detalhados nas informações de catálogo de cada curso Você poderá se inscrever em quantos cursos quiser, a qualquer tempo, inclusive no mesmo período, desde que tenha disponibilidade para cursá-los. Dessa forma, recomendamos que verifique o tempo disponível que você tem para realizar os cursos em que se inscreva

Após a conclusão de um curso, obtendo o aproveitamento mínimo definido no ambiente do curso, você poderá emitir um certificado gratuitamente. O certificado é disponibilizado apenas de forma digital

Os cursos à distância de curta duração oferecidos na Plataforma CISBAF NEP são cursos de educação continuada. Por isso, não estão sujeitos ao reconhecimento do MEC.

A Plataforma CISBAF NEP disponibiliza somente Certificado de Conclusão das pessoas que realizam os cursos. Certificado de conclusão.

Não disponibilizamos:

• Declaração de realização de curso sem aprovação.
• Relatório de acesso (de log) do usuário no curso.
• Os documentos que são disponibilizados poderão ser emitidos quando o login for realizado na Plataforma CISBAF NEP acessando os itens "Meus certificados" no painel do aluno.

Periodicamente, suspendemos a oferta de alguns cursos para revisão, atualização e ajustes necessários, por essa razão eles estarão com inscrição fechada.

- Primeiro faça seu cadastro na Plataforma CISBAF NEP pelo link https://cursosonline.nep.cisbaf.com

- No canto superior à direita, utilize o botão “Acessar”, para fazer login na Plataforma CISBAF NEP.

- No Painel vão aparecer os cursos disponíveis para realizar sua inscrição e ou os cursos em andamento.

- No curso em que se inscreveu, clique na “imagem do curso” para acessar o ambiente de aprendizagem.

- Pronto! Você poderá acessar o conteúdo e as atividades do curso.

Os cursos ofertados na Plataforma CISBAF NEP possuem prazo para realização, ou seja, têm um período de disponibilidade.

Esse prazo pode varia de acordo com a carga horária de cada curso. e começa a ser contado a partir do dia em que você se inscreve.

É importante atentar-se a esse prazo para que você consiga concluir o curso no período previsto.

ATENÇÃO: esse período de disponibilidade não é prorrogado, portanto, busque se organizar fazendo um cronograma de estudos para o cumprimento de todas as atividades. Lembramos que, após o encerramento do prazo, não será possível acessar o ambiente do curso e você só poderá fazer nova inscrição no curso quando ele estiver disponível novamente.

Para recuperar sua senha, siga as seguintes instruções:

1. Acesse https://cursosonline.nep.cisbaf.com

2. No canto superior à direita, utilize o botão “Acessar” para fazer login na Plataforma CISBAF NEP

3. Em seguida, clique no botão “Perdeu a senha?”.

4. Abrirá uma página de recuperação de senha na qual você deverá digitar seu usuário ou e-mail e, posteriormente, deverá clicar no botão “buscar”.

5. Feito isso, aguarde a mensagem que deverá chegar no seu e-mail e siga as orientações nela contida.

Caso não receba a redefinição de senha, verifique se a mensagem entrou na caixa de spam ou lixo eletrônico.

Para atualizar informações pessoais no cadastro da Plataforma CISBAF NEP (como nome completo, nome social, gênero e data de nascimento), siga as instruções:

1. Acesse https://cursosonline.nep.cisbaf.com

2. No canto superior à direita, utilize o botão “Acessar” para fazer login na Plataforma CISBAF NEP

3. Clique na foto do perfil, no mesmo local, em seguida selecione “Perfil”.

4. É possível alterar somente as informações permitidas, que estarão nos campos em branco. Utilize o botão "Modificar Perfil" para confirmar as atualizações realizadas.

ATENÇÃO:o preenchimento dos dados no formulário de cadastro e na ficha de inscrição dos cursos é de inteira responsabilidade de quem preenche. Sendo assim, a atualização dos dados cadastrais será refletida somente nos certificados a serem emitidos após as alterações. Em atenção à política de combate a fraudes, não alteramos as informações dos certificados já emitidos.

1. Este curso será realizado na modalidade a distância, via internet, utilizando-se a Plataforma CISBAF NEP, tanto no seu desktop, quanto pelo celular. Para quem tem Android é disponibilizado um aplicativo gratuito chamado CISBAF NEP para baixar na através da Play Store.

2. Neles estará disponível o conteúdo e cumprimento e gerenciamento das atividades avaliativas.

3. O participante é responsável pelo seu aprendizado, desenvolvendo-o de maneira autônoma e auto motivacional. Deve estar atento para a organização e a gestão do tempo, definindo seu ritmo de estudos.

Sim, somente se você terminou o curso com a pontuação miníma exigida ou superior.

ATENÇÃO: ao antecipar conclusão, o curso será considerado concluído antes do prazo. O acesso ao conteúdo, material didático e atividades avaliativas ficará indisponível.

O nome que sairá impresso no Certificado é automático, portanto, no ato da inscrição evite abreviar seu nome e coloque as iniciais com letra Maiúscula para que seu certificado saia corretamente.

A emissão de certificado de um curso realizado na Plataforma CISBAF NEP estará disponível quando todas as atividades dele estiverem concluídas com aproveitamento igual ou superior à nota mínima exigida no ambiente do curso.

Para emitir o certificado de um curso realizado na Plataforma CISBAF NEP, siga os passos:

1. Acesse https://cursosonline.nep.cisbaf.com

2. No canto superior à direita, utilize o botão “Acessar” para fazer login na Plataforma CISBAF NEP

3. Com o login realizado, role a pagina “Portal do Aluno” até encontrar “Meus Certificados".

4. Vá até o curso para o qual deseja emitir o certificado e clique em “Gerar Certificado”.

5. Pronto! Seu certificado será baixado e você poderá imprimi-lo e/ou salvá-lo.

ATENÇÃO: ao antecipar a conclusão, o curso será finalizado antes da data prevista para o seu término. Nessa situação, caso você já tenha alcançado a nota necessária para aprovação, será possível emitir o seu certificado. Porém, se você ainda não tiver alcançado nota suficiente para aprovação, a sua inscrição será finalizada e você terá de se inscrever para realizar o curso novamente.

Todos os certificados emitidos pela Plataforma CISBAF NEP possuem um código no verso que permite a verificação da sua autenticidade.

2- Para verificar a autenticidade, não é necessário ter cadastro na Plataforma CISBAF NEP ou fazer login. Tenha em mãos o código identificador, localizado na parte inferior da segunda página (verso) do certificado e o insira no campo "Validar documentos" no seguinte endereço: https://cursosonline.nep.cisbaf.com

3- Você também poderá apontar a câmera do seu celular para o QR Code que aparece no verso do certificado para realizar essa verificação.

O certificado reflete os dados preenchidos pelo usuário no cadastro. Os dados de certificados já emitidos não poderão ser alterados, em respeito à política de combate a fraudes, uma proteção para o NEP CISBAF e para os alunos.

É possível alterar os dados do cadastro, mas eles só serão refletidos nos certificados que ainda serão gerados após a alteração.

Esclarecemos que:

1. O sistema importa as informações do Perfil do Aluno.

2. Alguns usuários utilizam indevidamente o campo “Nome Social”. Esse campo atende a uma regulamentação federal e tem por objetivo reconhecer o nome de travestis e pessoas transexuais, independente desse nome constar ou não em seu registro civil. A Plataforma CISBAF NEP segue as regulamentações do Decreto nº 8.727/16. Portanto, se esse campo não se aplica a você não o preencha.

3. Para alterar alguma informação em seu cadastro, verifique as orientações já disponibilizadas nessa mesma página. Apenas os certificados que ainda serão emitidos após a atualização conterão os dados atualizados.

O certificado de conclusão digital da Plataforma CISBAF NEP possui as informações necessárias para ser aceito como um certificado de conclusão em um curso livre, conforme a seguir especificado.

Na frente apresenta os seguintes dados:

• Nome da Instituição certificadora;
• Nome do aluno;
• Título do curso;
• Carga-horária total;
• Data de disponibilidade do curso;
• Nota final;
• Data de emissão do certificado.

No verso contém:

• Título do curso;
• Conteúdo programático;
• QRCode;
• CNPJ das Instituições certificadoras;

Os materiais disponibilizados nos cursos da Plataforma CISBAF NEP ficam disponíveis para consulta somente durante a participação no curso.

Portanto, após a conclusão do curso, automaticamente, todas as atividades, conteúdo e demais recursos pedagógicos se tornam indisponíveis ao participante.

Os cursos da Plataforma CISBAF NEP podem ser:

1. AUTOINSTRUCIONAIS: não possuem tutoria. Neles, o usuário assume o papel ativo na busca do conhecimento, tornando-se responsável por elucidar suas dúvidas quanto aos conteúdos e as atividades, assim como por buscar materiais complementares que possam auxiliar na construção e apropriação do conhecimento.

2. TUTORIA ASSÍNCRONA: Neles, o usuário pode conversar por chat com a tutoria que irá responder em até 48 horas.

Em ambas modalidades o suporte técnico de uso a Plataforma CISBAF NEP está disponível por whatsapp através do número 21 96884 3062 ou através do email: nep.plataforma@gmail.com.